Adaptación Scrum y su incidencia en la mejora de procesos en FACTORÍA INDUSTRIAL SAC, Trujillo 2023
Fecha
2023Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Esta investigación tuvo como objetivo general adaptar Scrum para incidir en la
mejora de procesos de FACTORÍA INDUSTRIAL SAC. Es de tipo aplicada con
diseño pre experimental, presentó pre y post prueba, el estímulo de la adaptación
Scrum duró un mes permitiendo contrastar los resultados obtenidos. Los
principales resultados muestran una adaptación optima de Scrum; determinación
de 9 macroprocesos entre operativos, estratégicos y de soporte; nivel de
desempeño preprueba regular con tendencia negativa; implementación del
marco de trabajo de Scrum mediante el establecimiento de roles, pilares, eventos
y artefactos; el nivel de desempeño post prueba es muy bueno con tendencia
positiva; y, se aceptó la hipótesis afirmando la incidencia de la adaptación Scrum
en la mejora de procesos de la organización(volumen de servicios, una diferencia
del real versus el proyectado de 17 y 21 para cada mes respectivamente; para
el caso de volumen de ventas 747389.6 y 925761.7; para atención una reducción
positiva de -11.0 y -11.5; y, eficacia un incremento notorio de 28.0% y 34.0.%).
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