Marketing digital y su influencia en la decisión de compra de los clientes en la Empresa Repuestos Motors Grau, 2023

Abstract

La investigación presentó como objeto de estudio determinar la influencia del marketing digital en la decisión de compra de los clientes de la empresa Repuestos Motors Grau 2023. Empleando una metodología de carácter aplicada, con un enfoque mixto, nivel correlacional causal. Trabajando con una población de 210 clientes y con una muestra de 136 usuarios. Se utilizó como técnica de recopilación de datos a la encuesta; trabajando con instrumentos como el cuestionario de 9 ítem relacionados a la variable dependiente y 9 ítem a la variable independiente. Obteniendo resultados que el R contempla el valor de 0,875 representando una correlación positiva alta entre el Marketing digital y la decisión de compra en la empresa. Observando que según procedimiento estadísticos se obtuvo un R. cuadrado de 0,756 que significa que la variable establecida de marketing digital influye en un 75.60% en la variable decisión de compra. Comprobando de manera estadística en base al respaldo con el software SPSS v26 y el procesamiento óptimo de la información tratada; se obtiene una influencia de manera concreta y positiva entre relación de variables. Concluyendo que el marketing digital influye de manera positiva ante la decisión de compra, generando beneficios empresariales con fines de desarrollo.