dc.contributor.advisor | Rodriguez de Peña, Nelida Isabel | |
dc.contributor.advisor | Castillo Palacios, Freddy William | |
dc.contributor.author | Iman Saavedra, Jeferson Paul | |
dc.contributor.author | Juarez Juarez, Rony Alexander | |
dc.date.accessioned | 2024-03-04T17:09:25Z | |
dc.date.available | 2024-03-04T17:09:25Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/134650 | |
dc.description.abstract | El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación entre el marketing
3.0 y la fidelización de clientes en los clientes de la institución educativa particular
Sinaí, Paita-2022. Esta investigación es de tipo de aplicada, de nivel descriptivo –
correlacional, con enfoque mixto, de diseño no experimental y de corte transversal.
La población estuvo integrada por los 183 clientes de la institución. Respecto a los
instrumentos utilizados en la recolección de información se utilizó un cuestionario
de 24 ítems, dirigido a los clientes y una guía de entrevista con 23 preguntas
dirigidas a la directora del centro educativo. Los resultados muestran un nivel de
correlación de Spearman de r=0.719, entre las variables de estudio, un nivel alto
que muestra ser altamente significante y según se deduce de la significancia de la
prueba Sig.=0.000, mucho menor a la significación teórica de 0.01, este resultado
conduce a aceptar la hipótesis de investigación. Se concluye que el marketing 3.0
se relaciona en forma positiva y altamente significativamente con la fidelización de
los clientes de la institución educativa particular Sinaí, Paita-2022. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing 3.0 | es_PE |
dc.subject | Fidelización | es_PE |
dc.subject | Relación e institución educativa | es_PE |
dc.title | Marketing 3.0 y la fidelización de los clientes de la institución educativa particular Sinaí, Paita-2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Piura | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 02872139 | |
renati.advisor.dni | 02842237 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-8508-9096 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5815-6559 | es_PE |
renati.author.dni | 74254353 | |
renati.author.dni | 46836330 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Jimenez Chinga, Regina | |
renati.juror | Palacios de Briceño, Mercedes Renee | |
renati.juror | Rodriguez de Peña, Nelida Isabel | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Educación y calidad educativa | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Educación de calidad | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |