Gestión del recurso humano y calidad de atención en profesionales de salud de un hospital de la Libertad, 2023
Date
2023Metadata
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El presente estudio tuvo como finalidad analizar la posible relación que
existe entre la gestión de recursos humanos y calidad de atención en
profesionales de salud de un hospital de La Libertad 2023, la investigación se
desarrolló bajo un enfoque fue descriptivo, cuantitativo y de diseño transversal
no experimental, los datos se recolectaron utilizando la técnica de censo para
recopilar información de una población de 100 profesionales, entre la gestión de
recursos humanos y la calidad de atención obtuvimos una correlación moderada
de 0.888 y una significancia de 0.01, con respecto a la calidad de atención, 3%
insatisfecho, 37% poco satisfecho, 45% moderadamente satisfecho y 15%
satisfecho, entre la gestión del recurso humano y la tangibilidad correlación de
0.862 y significancia de 0.01, con la dimensión de fiabilidad existe correlación
moderada de 0.795 y significancia de 0.01 y con la dimensión capacidad de
respuesta hay una correlación moderada de 0.769 y significancia de 0.01. En
conclusión, la relación significativa entre la gestión de recursos humanos y
calidad de atención en profesionales y los resultados indican una correlación
entre las dimensiones de satisfacción humana, técnico-científica y entorno de
calidad con la calidad de atención.
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- Trujillo [904]