Fondos mutuos y su incidencia en la rentabilidad de los clientes de la Oficina BBVA Multiplaza – Lima, 2023
Date
2023Metadata
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Este estudio de investigación tiene como objetivo principal evaluar el
impacto de los fondos mutuos en la rentabilidad de los clientes de la Oficina BBVA
Multiplaza en Lima durante el año 2023. La metodología empleada se caracteriza
por un enfoque básico, utilizando un diseño no experimental de tipo transeccional
descriptivo-correlacional. La recolección de datos se llevó a cabo mediante
encuestas, dirigidas a una población de 264 individuos, específicamente los
trabajadores que son clientes de la Oficina BBVA Multiplaza. Se seleccionó una
muestra representativa de 156 participantes, y se utilizó un cuestionario validado
por tres expertos que aprobaron su contenido. La confiabilidad de los
instrumentos se evaluó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo un
resultado de 0.959 para la primera variable y 0.966 para la segunda variable. Los
resultados de la investigación revelaron una relación significativa entre el clima
laboral y la gestión de procesos, con un P ≤ 0.05 y un coeficiente de 0.878,
indicando una correlación positiva perfecta, respaldando así la hipótesis H1. En
conclusión, se demuestra que los fondos mutuos influyen de manera efectiva en
la rentabilidad de los clientes de la Oficina BBVA Multiplaza de Lima en el año
2023.
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- Lima Norte [920]