Desarrollo personal y retención del personal en tiendas por departamento Lima Norte Los Olivos, 2023

Abstract

La tesis tuvo por objetivo determinar la relación entre el desarrollo personal y retención de personal en tiendas por departamento en Los Olivos, 2023. La metodología implementada para el desarrollo de la investigación fue de tipo aplicada, siguiendo el enfoque cuantitativo y en el diseño fue no experimental de corte transversal y de nivel correlacional. Con respecto a la muestra usada para la recolección de datos estuvo conformada por 92 empleados, asimismo estos respondieron las preguntas que se implementaron en el instrumento que fue un cuestionario y que tuvo como técnica a la encuesta; a través de ambos elementos se redactaron 28 ítems que fueron medidos con los valores de la escala Likert, además el instrumento fue validado por tres expertos reconocidos en su campo de estudio. Los resultados fueron plasmados con la ayuda de tablas de frecuencia y gráficos de barra en el caso de la estadística descriptiva y en la estadística inferencial se realizó la prueba de normalidad a fin de conocer la forma en que estaba distribuida la muestra y el resultado estableció que se hiciese uso del coeficiente Rho de Spearman para determinar el resultado de las hipótesis; el valor de correlación para las variables desarrollo de personal y retención de personal fue de (0.550) el valor encontrado en la significancia fue de 0,000, determinando de esta manera el rechazo de la hipótesis alterna y validación de la hipótesis alterna. Como conclusión se determina que, existe una relación significativa entre las variables desarrollo personal y retención de personal en tiendas por departamento en Los Olivos, 2023, esto sustentado por los resultados encontrados (0.550), estableciéndose una correlación positiva moderada y significativa.