Impacto del Sistema Gerencial Data Solución Web, en los indicadores de colocación y morosidad en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito PIURA SAC, en el año 2011

Abstract

La presente investigación "Impacto del Sistema Gerencial Data Solution Web, en los indicadores de colocación y morosidad en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC, en el año 2011” surge, a la falta de un Sistema Gerencial en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC. Es así que se planteó el problema de investigación ¿Cuál es el impacto del sistema Gerencial Data Solution Web, en los indicadores de colocación y la morosidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC, en el año 2011”?; así mismo se planteó como objetivo general "Determinar el impacto del Sistema Gerencial Data Solution Web en los indicadores de colocación y la morosidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC, en el año 2011"; como objetivos específicos: Determinar el impacto del Sistema Gerencial Data Solution Web en el comportamiento de las colocaciones por agencias de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura S.A.C. y Determinar el impacto del Sistema Gerencial Data Solution Web en el comportamiento de la morosidad por agencias de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura S.A.C, dando como probable respuesta a la siguiente Hipótesis El Sistema Gerencial Data Solution Web, impacta en los indicadores de colocación y morosidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Piura SAC, en al año 2011. La metodología de estudio realizada fue aplicada con tipo de estudio experimental y un diseño de investigación pre-experimental. Se trabajó con una población muestral de 93 agencias a nivel nacional. Para la recolección de datos se aplicaron instrumentos. También se utilizó la Prueba Z De Kolmogorov-Smirnov, que se utiliza para contrastar la hipótesis nula de que dos muestras independientes de tamaños ni y n2 proceden de la población. El contraste se basa en las diferencias entre las frecuencias relativas acumuladas hasta los mismos puntos de corte correspondientes a las dos muestras. Si H0 es cierta es de esperar que dichas diferencias sean pequeñas. Finalmente luego de la aplicación del estadístico para la prueba de hipótesis, se puede afirmar que la implantación del sistema DSW en el periodo 2011, ha tenido un impacto positivo en los indicadores de colocación y morosidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC, reflejado en los resultados obtenidos.