dc.contributor.advisor | Dios Castillo, Christian Abraham | |
dc.contributor.author | Millones Barragán, Johan Cristian | |
dc.contributor.author | Salazar Carbonel, Oscar Enrique | |
dc.date.accessioned | 2024-04-17T16:34:33Z | |
dc.date.available | 2024-04-17T16:34:33Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/138004 | |
dc.description.abstract | La presente investigación se ha estructurado definiendo las características técnicas
de la estrategia integral que es el de mejorar las Competencias del personal de
jefaturas de la EDPYME Alternativa S.A.
Los resultados muestran que en todos los tipos de competencias los subordinados
la califican con mayor puntaje promedio, a diferencia de los supervisores, los cuales
califican estas competencias con el menor puntaje. Y que las competencias en las
que se necesita trabajar son: Orientación al cliente y Trabajo bajo presión
(cardinales), Orientación a la calidad y Orientación al logro (Del Área) y Dominio
profesional (Del Puesto).
Asimismo, se concluye que existen algunos factores influyentes en el nivel de las
competencias detalladas en el párrafo anterior, tales como: el nivel de educación
superior del evaluado, la motivación en el trabajo y las políticas y normatividad de
la organización, la cual orienta y guía al colaborador a conseguir los objetivos
organizacionales.
Finalmente, se recomienda que se apruebe e implemento la propuesta de
capacitación para las área involucradas en el corto y mediano plazo; que el
Directorio trabaje una modificación de la política organizacional en lo que a
procedimientos para la mejorar la competencia en orientación a la calidad; evaluar
de manera permanente los resultados obtenidos, identificando los factores
influyentes, estableciendo planes de mejora continua y por último se propone que
este instrumento sea adaptado paulatinamente a todas las áreas de la institución. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Competencias | es_PE |
dc.subject | Jefatura | es_PE |
dc.subject | Competencia cardinal | es_PE |
dc.subject | Competencia del área | es_PE |
dc.subject | Competencia del puesto | es_PE |
dc.subject | Motivación | es_PE |
dc.subject | Política organizacional | es_PE |
dc.title | Propuesta de un plan de gestión por competencias para mejorar las competencias del personal de jefaturas de la EDPYME Alternativa S.A. | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Administración de Negocios - MBA | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Administración de Negocios - MBA | es_PE |
dc.description.sede | Chiclayo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión y Calidad Educativa | es_PE |
renati.advisor.dni | 18139166 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2469-9237 | es_PE |
renati.author.dni | 16806495 | |
renati.author.dni | 80676706 | |
renati.discipline | 413207 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |