Gestión de calidad y su influencia en la competitividad de la empresa de servicios Copemi S.A.C. Sayán - Huaura, 2017.
Resumen
La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión de
calidad sobre la competitividad de la empresa de servicio Copemi S.A.C.
Sayán-Huaura, 2017; la población estuvo conformada por 150 colaboradores y
la muestra fue de 108 colaboradores, los datos fueron recogidos mediante la
técnica de encuesta y se utilizó como instrumento un cuestionario tipo Likert
con 20 preguntas. Finalmente se obtuvo como resultado que la calidad tiene
relación con la competitividad, con una correlación positiva fuerte de valor
R=0.908.
Colecciones
- Lima Norte [3838]
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