Implementación de 5S para mejorar la productividad en el área de acondicionado en la empresa de productos farmacéuticos, Lima, 2022

Abstract

La presente tesis titulada “Implementación de 5S para mejorar la productividad en el área de acondicionado en la empresa de productos farmacéuticos, Lima, 2022”, tiene como objetivo principal, implementar las 5S para mejorar la productividad en el área de acondicionado en la empresa de productos farmacéuticos. El estudio tiene un diseño de tipo preexperimental, por su finalidad es aplicada, de acuerdo con su nivel o profundidad es de tipo explicativo y por su enfoque es de tipo cuantitativa ésta se basa en la recolección de datos para probar la hipótesis. La población está formada por todas las órdenes de trabajo semanales realizadas en el área de acondicionado lo cual tuvo una medición de 52 datos de frecuencia semanal. Los datos obtenidos del spss, dio como resultado que la significancia son inferiores a 0.05, en los análisis realizados a la calidad de servicio, fiabilidad y tangibilidad, Por lo tanto, se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna. La productividad en el área de acondicionado aumentó en 0,85, la eficiencia 0,32 en y la eficacia en 0,3258 aplicando la metodología 5S en la empresa de productos farmacéuticos.