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El nivel de satisfacción de los clientes y su influencia en el crecimiento de la Empresa Digital Copier distrito Independencia - 2017

dc.contributor.advisorFernández Saucedo, Narciso
dc.contributor.authorSucasaca Callata, Alex
dc.date.accessioned2024-06-28T13:46:07Z
dc.date.available2024-06-28T13:46:07Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/144769
dc.description.abstractLa tesis tuvo como objetivo general Determinar la influencia del nivel de satisfacción de los clientes externos en el crecimiento de la empresa Digital Copier S.A.C., distrito de Independencia año 2017. La población estuvo conformado por 135 clientes y la muestra de 100; los datos fueron recogidos mediante la técnica de la encuesta y se utilizó como instrumento un cuestionario de 16 preguntas, los datos fueron procesados mediante el programa SPSS v.24 lográndose como resultado de que el nivel en la satisfacción de los clientes externos si influye significativamente en el crecimiento de la empresa.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.subjectClienteses_PE
dc.subjectCrecimiento empresariales_PE
dc.titleEl nivel de satisfacción de los clientes y su influencia en el crecimiento de la Empresa Digital Copier distrito Independencia - 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administraciónes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionMarketinges_PE
renati.advisor.dni09044632
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2528-237Xes_PE
renati.author.dni40815545
renati.discipline413016es_PE
renati.jurorDávila Arenaza, Víctor
renati.jurorDiaz Saucedo, Antonio
renati.jurorFernández Saucedo, Narciso
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


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