Buenas prácticas de dispensación y satisfacción del usuario en boticas del Norte distrito Puente Piedra, Lima 2023
Date
2024Metadata
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La finalidad fue determinar la relación entre buenas prácticas de
dispensación y satisfacción del usuario en las Boticas del Norte en el distrito de
Puente Piedra, Lima 2023. El análisis fue correlacional y transversal, 200 usuarios
conformaron la población y mediante el muestreo probabilístico 136 usuarios
constituyeron la muestra logrando dar respuesta a dos cuestionarios válidos y
confiables. En los hallazgos, se verificó que, el 55.1% perciben al proceso de
dispensación de medicamentos como malo y el 44.1% expresó poca satisfacción,
0.7 satisfecho. Además, se observó relación directa entre las variables (Rho=0.955;
Sig.=0.000). Se concluyó que las buenas prácticas de dispensación se relacionan
con la satisfacción del usuario estableciendo una correlación positiva y significativa.
Collections
- Lima Norte [2672]