Show simple item record

dc.contributor.advisorEncomenderos Bacallan, Ivo Martin
dc.contributor.advisorHorna Rodríguez, Richard Foster
dc.contributor.authorGarcía Paredes, Katia
dc.date.accessioned2024-08-16T15:38:58Z
dc.date.available2024-08-16T15:38:58Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/146348
dc.description.abstractLa investigación se vincula con el ODS 8: establecido para el mejoramiento de la infraestructura adecuada para el crecimiento de la economía de manera sostenible e inclusiva y la meta 8.4 para reducir los impactos medio ambientales por medio de la utilización responsable de la naturaleza. Tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de ventas y calidad de servicio en empresas comercializadoras. La investigación fue tipo básica, enfoque cuantitativo, no experimental, corte transversal, diseño correlacional y alcance descriptiva, cuya población fue 730 productores y la muestra de 62. La técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el grado de la gestión de ventas fue malo en 27 %, regular en 73 % y el nivel de calidad de servicio fue bajo en 31 %, medio en 63 % y alto en 6 %. Concluyendo que, existe correlación positiva alta y significativa entre la gestión de ventas y calidad de servicio en empresas comercializadoras con un Rho Spearman de 0.732 (correlación positiva alta) y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01); además, el coeficiente de determinación fue 53,58 % de variabilidad entre variables.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCalidad de servicioses_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectGestión de ventases_PE
dc.titleGestión de ventas y calidad de servicio en empresas comercializadoras de agroquímicos en el distrito de Tarapoto - 2024es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocios - MBAes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Administración de Negocios - MBAes_PE
dc.description.sedeTarapotoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGerencias Funcionaleses_PE
renati.advisor.dni17623582
renati.advisor.dni42445436
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5490-0547es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5055-9222es_PE
renati.author.dni70170521
renati.discipline413207es_PE
renati.jurorBonhommet Soberon, Lucien Jean
renati.jurorHorna Rodriguez, Richard Foster
renati.jurorEncomenderos Bancallan, Ivo Martin
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

info:eu-repo/semantics/openAccess
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess