Propuesta de valor y calidad de servicio docente en un centro educativo privado del Rímac, 2024

Abstract

La propuesta de valor y la calidad de servicio docente contribuyen a ofrecer una educación de calidad y equitativa, asegurando que todos los estudiantes tengan acceso a oportunidades educativas de alta calidad. El propósito de esta investigación es identificar la relación que existe entre propuesta de valor y calidad de servicio docente en un centro educativo privado del Rímac 2024. Este estudio se enmarca en una investigación tipo básico de naturaleza correlacional, de diseño no experimental y de enfoque cuantitativo, por medio de análisis, observación y descripción de las variables se ha establecido relación entre ellas. Los datos estadísticos que sostiene una investigación provienen de los resultados obtenidos por la aplicación de instrumentos a docentes del centro educativo privado y validados por expertos de ciencias, entre ellos se tiene una encuesta para propuesta de valor y calidad de servicio. Los resultados demuestran que la propuesta de la calidad de servicio resulta una cantidad de dimensiones de la cual se obtuvo los siguientes resultados: para la dimensión formación de valores el 71% de los encuestados manifiestan que es bueno, para la dimensión enseñanza contextualizada el 82.10%manifiestan que es buena y para la dimensión capacidad de respuesta el 64.10% manifiestan que es buena. Finalmente se concluye que no existe una relación directa entre Propuesta de Valor y Calidad de Servicio docente en un centro educativo privado del Rímac 2024.