Responsabilidad social empresarial y su influencia en el comportamiento del consumidor en la empresa MYM Comunicaciones, Trujillo – 2024
Fecha
2024Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La investigación contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 8,
"Trabajo decente y crecimiento económico". Utilizando un enfoque cuantitativo no
experimental para investigar la influencia de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) en el comportamiento del consumidor en MYM
Comunicaciones, Trujillo - 2024. La población de estudio consistió en 138 clientes
corporativos del sector de comunicaciones. Los objetivos específicos incluyeron
analizar la influencia de la RSE en dimensiones como la influencia cultural,
bienestar psicológico y bienestar personal del consumidor. Los principales
resultados mostraron correlaciones positivas significativas entre la RSE y estas
dimensiones, destacando que las prácticas responsables contribuyen a mejorar
el bienestar y la satisfacción de los clientes. La discusión enfatizó la importancia
estratégica de integrar la RSE en la gestión empresarial para fortalecer la lealtad
del cliente y promover un crecimiento económico inclusivo. Las conclusiones
subrayaron la necesidad de comunicar de manera efectiva las iniciativas de RSE
para mejorar la percepción del consumidor y fomentar prácticas de consumos
más responsables y éticas.
Colecciones
- Trujillo [1452]