Cuidado humanizado de enfermería y satisfacción de los pacientes adultos en el servicio de emergencia en el segundo nivel de atención

Abstract

En esta investigación se analizó el tercer objetivo de desarrollo sostenible, que se basó en los individuos sin importar su situación social y económica, por ello, el personal de salud debe otorgar un buen cuidado a los demás a través de estrategias teniendo en cuenta la ética profesional y de esta manera nuestra sociedad tenga un buen avance. Objetivo: determinar la relación entre el cuidado humanizado de enfermería y la satisfacción de los pacientes adultos en el servicio de emergencia en el segundo nivel de atención. Fue de enfoque cuantitativo, correlacional, no experimental, transversal. La muestra estuvo constituida por 384 pacientes. Resultados: Según la dimensión de fiabilidad se halló una relación con un 0.001, luego con la dimensión capacidad de respuesta con un 0,000, después con la dimensión de seguridad con un 0.000, en la dimensión empatía se halló de igual forma un valor 0.000, en la dimensión aspectos tangibles se obtuvo un valor de 0.020 y, por último, hay una correlación entre cuidado humanizado y satisfacción de los pacientes con un valor de 0.000. Conclusión: Existe una correlación significativa entre el cuidado Humanizado de enfermería y satisfacción de pacientes, con una significancia 0.000.