Impacto del rebranding en la percepción visual de los clientes de un laboratorio clínico, Chimbote 2024

Abstract

El rebranding se ha convertido en una estrategia beneficiosa para muchas empresas; sin embargo, en el área de salud, los consumidores pueden no percibir una diferencia real entre los diversos laboratorios, clínicas y hospitales. Por ello se tuvo como objetivo, analizar el impacto del rebranding en la percepción visual de los usuarios de un laboratorio clínico, Chimbote 2024; alineado con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico, que busca fomentar el crecimiento económico sostenible y la generación de empleo de calidad. Se empleó un cuestionario inicial y posterior al aplicar el plan de branding dentro del laboratorio clínico. Para examinar el impacto del rebranding se usó la prueba de Wilcoxon para la comparación de la percepción antes y después del rebranding, siendo la variable de percepción visual (z=-7.256), un p-valor inferior al 5%. Concluyendo así que la aplicación de la estrategia del rebranding impacta significativamente en la percepción visual de los clientes de Urolab.