Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en el servicio de emergencia. Hospital de Alta Complejidad Virgen de la Puerta – EsSalud. La Libertad, Perú. 2017

Abstract

El objetivo de la presente investigación consistió en analizar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en el Servicio de Emergencia del Hospital Virgen de la Puerta – EsSalud durante el año 2017. Se desarrolló un estudio de tipo no experimental, prospectivo, transversal, descriptivo, correlacional en 30 profesionales de la salud entre médicos y enfermeras del servicio de emergencia del nosocomio en estudio. Para evaluar los niveles de las variables se utilizó la Escala de Clima Organizacional y la Escala de Satisfacción Laboral. Ambos niveles fueron similares, favorable (70 %), media (20 %´) y desfavorable (10 %) para clima organizacional y alta (70 %), regular (20 %) y baja (10 %) para satisfacción laboral. Para evaluar las variables categóricas primero se aplicó a los datos la prueba de normalidad Kolmogorov – Smirnov (valor p < 0,05) y luego se seleccionó la prueba no paramétrica Rho de Spearman. Se halló correlación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral (Rho de Spearman: 0,844 – Significancia Bilateral: p = 0,000). La investigación concluye en la existencia de evidencia significativa para determinar que el clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral en el personal profesional de salud que labora en el Servicio de Emergencia del Hospital Virgen de la Puerta – EsSalud.