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El Supply Chain Management en relación con el servicio al cliente en la empresa Promart Homecenter, San Martín de Porres - 2016

dc.contributor.advisorDávila Arenaza, Víctor Demetrio
dc.contributor.authorMurga Quisiverde, David Esteban
dc.date.accessioned2018-08-21T15:51:15Z
dc.date.available2018-08-21T15:51:15Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/18063
dc.description.abstractLa presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el Supply chain management y el servicio al cliente en la empresa Promart Homecenter, San Martín de Porres – 2016. La población objeto de investigación son 1355 y la muestra 299 clientes. Los datos fueron obtenidos mediante la técnica de encuesta y como instrumento un cuestionario de 18 ítems, dicha información ha sido procesado mediante el programa estadístico SPSS 21; concluyéndose que existe una relación significativa entre el supply chain management y el servicio al cliente.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectSupply chain managementes_PE
dc.subjectServicio al clientees_PE
dc.subjectAdministración de Operacioneses_PE
dc.titleEl Supply Chain Management en relación con el servicio al cliente en la empresa Promart Homecenter, San Martín de Porres - 2016es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administración de Empresases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionAdministración de Operacioneses_PE
renati.discipline413056es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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