Programa de comunicación asertiva como estrategia transformacional del clima organizacional de la UGEL Virú 2017

Abstract

El objetivo general de la presente investigación fue demostrar la influencia del programa de comunicación asertiva como estrategia transformacional para mejorar el clima organizacional de la UGEL de Virú -2017. Es un estudio de diseño cuasi experimental recolectando los datos mediante un pre test y un post test. Se trabajó con una muestra universal de 70 trabajadores, divididos en los grupos de control (35) y experimental (35) con el muestreo no probabilístico al azar. Los resultados del pre test con una significación U ix

MW =562; P>0.05 indican que ambos grupos (Experimental y control) tienen puntajes similares. La mayoría (94%) de cada grupo se ubicaron en el nivel bajo. Los resultados del post test indican que la mayoría del grupo experimental (97%) se ubicaron el nivel medio, mientras la mayoría del grupo control (91%) se ubicaron en el nivel bajo. En conclusión, el Programa de comunicación asertiva influye significativamente como estrategia transformacional en el clima organizacional de la UGEL de Virú -2017, pues se demuestra estadísticamente con prueba de hipótesis que en ambos grupos tanto el grupo control como el experimental tienen puntajes diferentes.