Inteligencia emocional y desempeño laboral de los Colaboradores de Ripley S.A. en la ciudad de Trujillo en el año 2018.

Abstract

El presente informe denominado Inteligencia Emocional y Desempeño Laboral de los Colaboradores de Ripley S.A en la ciudad de Trujillo en el año 2018. Como objetivo principal determinar la relación entre las dos variables para los colaboradores de Ripley S.A, con un tipo de estudio no experimental, porque las variables no son manipuladas, es transversal porque los hechos y acontecimientos son actuales, correlacional porque busca la relación entre las dos variables. Tenemos como resultado una muestra de 250 colaboradores, a quienes se le aplicó un Test de ICE de BarOn de 133 items, dando como resultado que la inteligencia emocional tiene un nivel promedio, de igual manera se hizo el mismo procedimiento para la variable desempeño laboral, dando como resultado que tiene un nivel promedio en desempeño de sus colaboradores , para encontrar el grado de relación de una variable con la otra, se aplicó el método de Rho de Spearman donde arrojó un coeficiente de 0.245 y un nivel de significancia de 0.000 obteniendo una relación positiva baja, delo que se concluyó que mientras la empresa tenga un nivel de intelecto emotivo alto, favorecerá la ejecución de sus colaboradores.