Cultura financiera y comunicación comercial de productos financieros en Financiera Oh Los Olivos 2020

Abstract

La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación de cultura financiera con la comunicación comercial, en una entidad especializada en créditos del Perú, la metodología que fue utilizada es enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de corte transversal , la población estuvo constituida por 120 personas los cuales fueron clientes sectorizados de la Financiera oh, y una muestra de 60 clientes, para la obtención de los datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de tipo dicotómica, de acuerdos a los resultados obtenidos, después de un análisis descriptivo e inferencial se ha determinado que existe relación significativa media en cultura financiera con la comunicación comercial de los clientes, con un nivel de correlación, de Rho de sperman de 0,418, la significancia es ‘0.003, lo cual dicho resultado resultado de acuerdo a la regla de decisión es Sig. α < 0.05 se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna; en consecuencia se determinó que si existe relación de la variables Cultura financiera y Comunicación comercial.