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El programa de inducción y su influencia en el desempeño de los administradores de cobranzas de campo de la empresa Kobsa, Lima 2018
dc.contributor.advisor | Mejía Guerrero, Hans | |
dc.contributor.author | Blas Zapata, Liliam Miluska | |
dc.date.accessioned | 2019-05-09T20:13:11Z | |
dc.date.available | 2019-05-09T20:13:11Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/32501 | |
dc.description.abstract | La investigación denominada se desarrolló en la empresa de cobranzas Kobsa, Lima y fue planteada con el objetivo de determinar la relación que existe entre el programa de inducción y el desempeño de los administradores de cobranzas de campo de la empresa Kobsa, 2018. Esta investigación corresponde al tipo básico, con diseño no experimental, de nivel correlacional y de corte transversal. La muestra (igual a la población) estuvo constituida por 14 administradores de cobranzas de campo de la empresa Kobsa a quienes se aplicaron un cuestionario tipo escala de Likert; uno para cada variable, validado por el juicio de expertos. Los datos fueron procesados mediante el software SPSS versión 23 y para la prueba de la hipótesis general y específica se usó el coeficiente de correlación Pearson. Los resultados demuestran que existe relación entre el programa de inducción y el desempeño de los administradores de cobranzas de campo de la empresa Kobsa, Lima 2018, al obtener un coeficiente de correlación de Pearson (rho= 0.817) y un p-valor igual a 0,000. Interpretándose como: a mayor programa de inducción, mayor será el desempeño de los administradores de cobranza de campo de la empresa Kobsa. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Programa de Inducción | es_PE |
dc.subject | Desempeño | es_PE |
dc.title | El programa de inducción y su influencia en el desempeño de los administradores de cobranzas de campo de la empresa Kobsa, Lima 2018 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Callao | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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