Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorMarmanillo Manga, Rosa Elvira
dc.contributor.authorPovea Quintanilla, Juan Carlos
dc.date.accessioned2019-05-28T22:31:42Z
dc.date.available2019-05-28T22:31:42Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/33420
dc.description.abstractSiempre existen variables independientes que influyen en la calidad de servicio de una Institución Educacional Administrativa Estatal. Los medios que transparentan su gestión son uno de ellos. Basado en eso, es que la presente investigación logró relacionar sus correspondientes medidas de apreciación. OBJETIVO GENERAL: Determinar la relación existente entre los Medios Transparentes de Gestión Administrativos y la Calidad de Servicio en la UGEL La Convención. INSTRUMENTOS PARA LA CONSECUCIÓN DE SUS OBJETIVOS. Los cuestionarios que fueron resueltos por los trabajadores de esa Institución lograron medir esos medios porque ellos son los que deben usarlos, mientras que otros cuestionarios resueltos por los usuarios, consiguieron calcular la calidad de servicio de la misma. Así se pudo conseguir la relación entre estas dos variables. RESULTADOS. Al comparar la medida de uso de los Medios Transparentes de Gestión Administrativos por parte de sus trabajadores, se estableció que tienen el mismo grado que la calidad de servicio, que los usuarios indican en sus apreciaciones. CONCLUSIONES. De los grados o niveles en que se usan los Medios Transparentes de Gestión Administrativos, y la Calidad de Servicio de la misma Institución, se ha logrado determinar que su relación es en Proporcióna la apreciación de ambas variables; así, en el presente caso es Mediana. Será Superior, Mala o Pésima, cuando se altere la variable independiente. Para conseguir establecer una fórmula específica será necesario continuar con más investigaciones.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectMedios Transparentes De Gestión Administrativoses_PE
dc.subjectCalidad de Servicioes_PE
dc.titleMedios Transparentes De Gestión Administrativos Y Calidad De Servicio En La UGEL La Convenciónes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de la Educaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Administración de la Educaciónes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionAdministración de la Educaciónes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess