Satisfacción del usuario hospitalizado sobre el cuidado que brinda el profesional de Enfermería en el Servicio de Medicina Hospital Sergio Bernales E. Comas – 2016
Fecha
2016Metadatos
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El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la satisfacción del
usuario hospitalizado sobre el cuidado que brinda el profesional de enfermería del
Servicio de Medicina del Hospital Sergio Bernales E. Comas – 2016. Se realizó una
investigación de enfoque cuantitativo, con un estudio de diseño no experimental,
de corte transversal, en la cual se recolectó los datos para generar información
aplicando un instrumento previamente validado.
En la dimensión biológica se obtuvo como resultados que un 55% de los usuarios
perciben una satisfacción media, mientras que el 20% tienen una satisfacción baja
sobre el cuidado que brinda el profesional de enfermería; en la dimensión espiritual
se obtuvo un nivel de satisfacción media con un 58.82% y con un 27.27%
satisfacción baja; en cuanto a la dimensión emocional se resalta que el índice de
respuesta arrojo estar medianamente satisfecho: 54.4% y 20.5% bajo.
Concluyéndose que la satisfacción de la población encuestada es de nivel medio
82% sobre el cuidado que brinda el profesional de Enfermería.
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- Lima Norte [1513]
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