Habilidades Sociales Y Síndrome De Burnout En Efectivos Policiales De La Comisaria Nicolas De Alcazar De El Porvenir – Trujillo, 2019
Date
2019Metadata
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Para tal fin, el estudio fue de tipo no experimental, con un diseño de corte transversal
correlacional con una población y muestra a la vez de 63 efectivos policiales. Se empleó
como técnica a la evaluación psicométrica, utilizando como instrumentos al inventario de
habilidades sociales de Goldstein y el cuestionario de burnout de Maslach, ambos adaptados
a la ciudad de Trujillo, cuyas propiedades psicométricas fueron convenientes. Los resultados
obtenidos, indican que los niveles de habilidades sociales generales de los efectivos se
encuentran en un nivel medio (46.67%) seguido del nivel alto (43.3%); asimismo, el
síndrome de Burnout se encuentra en un nivel bajo (71.67%). Sobre la correlación, se estimó
que existe una correlación baja entre habilidades sociales y síndrome de burnout, y por su
nivel de significancia existe una correlación altamente significativa. Así mismo es una
correlación negativa por lo que la relación entre las variables es inversa; esto quiere decir
que, a mayor nivel de habilidades sociales, menos presencia de niveles de síndrome de
burnout.
Actualmente un gran número de instituciones, por ende, profesionales, se encuentran en una
interacción constante con las personas dentro del cumplimiento de sus funciones, ya sea para
la prestación de un servicio o para la adquisición de un producto; y no siempre se encuentran
preparados o poseen las habilidades necesarias para sobrellevar las dificultades que este
trabajo implica, incluso terminan experimentando distintas consecuencias negativas
producto de la monotonía. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la
relación entre las Habilidades Sociales y Síndrome de Burnout en efectivos policiales de la
comisaria Nicolás de Alcázar de El Porvenir; con el objetivo de aportar al entorno de estudio y a futuras investigaciones.
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