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Calidad de servicio y fidelización de clientes en la empresa de transportes Sisa Tours SAC, Tarapoto – 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
En el presente estudio titulado tuvo como objetivo determinar la relación entre las
variables mencionadas en dicha entidad que brinda servicios de transporte. La
investigación fue tipo básica, correlacional y de diseño ...
Acceso abierto
Modernización de la gestión pública y calidad del servicio en ciudadanos de la Municipalidad Distrital Víctor Larco Herrera - Trujillo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio tuvo por objetivo, determinar la relación entre la
Modernización de la gestión pública y calidad del servicio en ciudadanos de la
Municipalidad Distrital de Víctor Larco Herrera - Trujillo, 2022. Se ...
Acceso abierto
La calidad del servicio y la cultura organizacional en la Municipalidad Distrital de Nueva Requena, 2018
(Universidad César Vallejo, 2023)
La siguiente tesis titulada “La calidad del servicio y la cultura organizacional en la
municipalidad distrital de Nueva Requena, 2018”; tiene como objetivo determinar la
relación que existe entre la calidad del servicio ...
Acceso abierto
Gestión municipal y calidad de servicio público en una municipalidad provincial, Madre de Dios, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión municipal
y la calidad de servicio público en una municipalidad provincial, Madre de Dios2023, se realizó una investigación de tipo básica de ...
Acceso abierto
Servicio de consulta externa de odontología y satisfacción de los pacientes en un centro de salud, Maynas, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
Objetivo general: Establecer la relación del servicio de consulta externa de
odontología y la satisfacción de los pacientes en un centro de salud, Maynas, 2022.
Metodología: básica, no experimental, cuantitativo, ...
Acceso abierto
Gestión institucional y calidad de servicio en docentes del nivel secundaria de un colegio público de Huaral - 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
En esta investigación se buscó determinar la relación entre gestión institucional
y la calidad de servicio en docentes de secundaria de una entidad educativa de
Huaral; para ello, se realizó una investigación de tipo ...
Acceso abierto
Calidad de atención y satisfacción de los pacientes del área de odontología de un centro de salud, Loreto, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
Conocer la satisfacción de los pacientes al percibir la calidad de atención en el
servicio de odontología es de fundamental importancia para que los pacientes se
sientan satisfechos al pasar sus consultas, para poder ...
Acceso abierto
Calidad de servicio de telemedicina y satisfacción del paciente en el contexto de pandemia por COVID-19 en un hospital de Pataz, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo fue determinar la relación que existe entre la calidad del servicio
de Telemedicina y la satisfacción de pacientes en el contexto de pandemia en un
hospital de Pataz, 2022. La metodología fue de tipo básica, ...
Acceso abierto
Teletrabajo y calidad de servicio del área de atención al estudiante de una universidad de Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente tesis, tuvo como objetivo principal determinar la correlación existente entre
el teletrabajo y la calidad de servicios del área de atención al estudiante de una
universidad de Lima. Con esta investigación, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio, gobierno electrónico y satisfacción en los usuarios de una universidad de Lima, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad
de servicio, gobierno electrónico y la satisfacción de los usuarios de una universidad
de Lima, 2023. La metodología utilizada fue de ...