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Relación calidad de servicio y satisfacción del cliente mediante la banca móvil en una empresa del sector bancario, Chimbote 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación calidad
de servicio y satisfacción del cliente mediante la banca móvil en una empresa del
sector bancario, Chimbote 2022. Esta investigación fue ...
Acceso abierto
Gestión logística y calidad de servicio en la oficina de abastecimiento de la municipalidad distrital de Santa Cruz, Ancash 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo que se propone en la investigación es: Determinar la relación entre
la gestión logística y calidad de servicio en la oficina de abastecimiento de la
Municipalidad Distrital de Santa Cruz, Ancash 2023, la ...
Acceso abierto
Implementación de la plataforma educativa virtual Classroom para mejorar la calidad de servicio en una unidad educativa de ecuador, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente trabajo de investigación se efectuó con el objetivo de demostrar que el
programa de implementación de la plataforma virtual educativa Google Classroom
mejora la calidad de servicios educativos en la sección ...
Gestión del talento humano y calidad de servicio otorgada a los clientes externos en la Municipalidad de Surco, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
Esta investigación presenta como objetivo determinar el vínculo que existe entre la
gestión del talento humano y la calidad del servicio otorgada a los clientes externos
de la municipalidad de Surco; el método de estudio ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y la fidelización de clientes en la Pizzería El Tragón del Sur, Punta Negra-Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la
relación entre calidad de servicio y fidelización de clientes en la pizzería El Tragón
del Sur, Punta Negra-Lima, 2023. La metodología empleada fue ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción de clientes de una empresa de salud, Tarapoto 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
En este estudio de investigación se definió como mi objetivo principal, poder
determinar en qué forma, la calidad de servicio incide sobre la satisfacción de un cliente
en un centro de salud en Tarapoto, 2023. La metodología ...
Acceso abierto
Relación entre la calidad de servicio y la fidelización de los clientes de una entidad financiera en Huamachuco, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación ha tenido por finalidad analizar la relación que se desarrolla entre
la calidad de servicio y fidelización de los clientes de una entidad financiera en
Huamachuco, 2023. Se ha desarrollado bajo una ...
Acceso abierto
Modernización de la gestión pública y calidad de servicio al ciudadano en una municipalidad provincial año 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La actual investigación tuvo como objetivo “Determinar la relación entre la
Modernización de la Gestión Pública y la calidad de servicio al ciudadano en una
Municipalidad Provincial año 2022”, tomando en cuenta un conjunto ...
Acceso abierto
Gestión de Abastecimiento de Cenares y la calidad de servicio en farmacias en un hospital de Ayacucho 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
Una correcta gestión de abastecimiento influye notablemente en la calidad de
servicio al paciente en una institución de salud, es por ello, que esta investigación
estuvo direccionada a analizar la relación entre la gestión ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario del Servicio de Emergencia Obstétrica de un hospital del distrito de Trujillo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo general que fue analizar la influencia
existente entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario en el servicio de
emergencia obstétrica de un hospital del distrito ...
Acceso abierto