Gestión de ventas y su incidencia en la rentabilidad de la empresa EDIPESA, Tarapoto 2017

Abstract

El presente estudio realizado presento como título “Gestión de ventas y su incidencia en la rentabilidad de la empresa EDIPESA, Tarapoto 2017”. En la cual se planteó como objetivo principal determinar la incidencia de la gestión de ventas en la rentabilidad de la empresa EDIPESA, Tarapoto 2017. En tanto la investigación fue cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental, contando como muestra a dos trabajadores de la empresa en estudio, siendo el gerente y el encargado del área de ventas, empleándose para ello los instrumentos de guía de entrevista, guía de observación y la guía de análisis documental. Los resultados muestran que la gestión de ventas de la empresa EDIPESA, presentó deficiencias en las unidades no disponibles, unidades con desperfecto, créditos a largo plazo y los intereses de créditos otorgados que fueron iguales a S/ 220,533.11. Por otro lado en los ratios de rentabilidad económica y rentabilidad financiera de los periodos 2016 y 2017 se vieron reflejados variaciones poco significativas. Precisamente para el año 2016 la rentabilidad fue de 7.18%, mientras que para el año siguiente esta disminuyo a 2.07%. Por otro lado, la rentabilidad financiera muestra que para el año 2016 la utilidad obtenida fue de 9.83%, en cambio para el año 2017 fue de 3.01%. Con esto se llegó a la conclusión que la gestión de ventas incide en la rentabilidad de la empesa EDIPESA.