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Mostrando ítems 21-30 de 43
Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en una clínica privada ubicada en Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio Investigación planteó como objetivo determinar la influencia de
la Calidad de servicio en la satisfacción del cliente (y de sus dimensiones empatía,
elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el curso de portugués en un centro de idiomas de SJL, 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
Ésta tesis, se realizó por la necesidad de evaluar el grado de relación o asociación entre
las variables principales de estudio, identificando de ésta manera cual es el
comportamiento de las variables y dimensiones ...
Calidad de servicio y su impacto en la satisfacción del cliente en Ferremax S.A.C., Breña, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
Investigación que planteó como objetivo determinar que la calidad de servicio
impacta en la satisfacción del cliente (y de sus dimensiones beneficio percibido,
calidad, y atención) de los clientes en la ferretería Ferremax ...
Acceso abierto
Influencia del valor percibido y calidad de servicio en la lealtad del cliente de la empresa KFC, S.J.L., 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación, tiene como título “Influencia del valor percibido y calidad
de servicio en la lealtad del cliente de la empresa KFC, S.J.L, 2019, esta
investigación tiene como objetivo general determinar cómo ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y marketing digital en la empresa H&D Cargo Logístico del distrito de San Miguel, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
En relación al objetivo de la investigación, fue determinar la relación entre calidad
de servicio y marketing digital en la empresa H&D Cargo Logístico del distrito de
San Miguel, Lima 2021, tuvo como método cuantitativo, ...
Acceso abierto
Marketing interno y calidad de servicio en la empresa Multiventas Kely, Cusco, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente informe “Marketing interno y calidad de servicio en la empresa
multiventas Kely, Cusco, 2021”. Tuvo como objetivo general, demostrar la relación
que existe entre las dos variables de estudio. Este informe ...
Acceso abierto
Estrategias de captación de clientes para una empresa de servicios generales, Callao, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo general de la tesis fue determinar la relación que existe entre la
captación de una empresa de servicios generales, Callao, 2021, con las
interacciones de sus dimensiones control emocional, calidad de servicio, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la Empresa Ángeles Gonzales Inversiones SRL Chimbote 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La actual investigación asumió como objetivo determinar si existe relación entre la
calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la empresa Angeles Gonzales
Inversiones S.R.L, Chimbote – 2021; fue cuantitativo, ...
Acceso abierto
Marketing relacional para fortalecer la calidad de servicio del Restaurante “A tu Gusto” - Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación titulada “Marketing relacional para fortalecer la
calidad de servicio del Restaurante “A tu Gusto”- Chiclayo” tuvo como objetivo
proponer al marketing relacional para fortalecer la calidad de ...
Acceso abierto
Plan de marketing y satisfacción de los clientes del hospedaje La Terraza, Moyobamba, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación se realizó con la finalidad de dar a conocer como el plan
de marketing logra la satisfacción de los clientes del Hospedaje La Terraza en la
ciudad de Moyobamba, por consiguiente el trabajo está ...
Acceso abierto