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Mostrando ítems 1-10 de 17
Valoración de la distribución y la satisfacción de los clientes de la Distribuidora Comercial Álvarez Bohl, Chimbote – 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar qué tipo de
relación existe entre la distribución y la satisfacción de los clientes de la
Distribuidora Comercial Álvarez Bohl de la ciudad de Chimbote, ...
Acceso abierto
Calidad alimentaria y satisfacción del cliente en la Empresa Cacao El Rey Industrias S.A.C., Tarapoto - 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La siguiente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad
alimentaria y la satisfacción del cliente en la empresa Cacao El Rey Industrias
S.A.C., Tarapoto – 2020. La investigación fue de tipo ...
Acceso abierto
Estrategias de desempeño del personal para la satisfacción del cliente de una entidad financiera, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación lleva por título “Estrategias de Desempeño del personal
para la Satisfacción del cliente de una Entidad Financiera, Chiclayo”, la cual tuvo
como principal objetivo el elaborar estrategias de ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en el Hotel San Marino, Morales, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
El estudio fue realizado en la Cadena Hotelera San Marino E.I.R.L., ubicada en
Morales, provincia y departamento de San Martín, su objetivo general fue
determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción ...
Acceso abierto
Uso del aplicativo móvil y su influencia en la satisfacción de los clientes de la CMACT, Agencia Principal ,2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad demostrar que
el uso del aplicativo móvil CMACT influye en la satisfacción de los
clientes de la agencia principal de Trujillo en el 2020. Para la
investigación, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de una institución financiera pública en ventanas, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación denominada Calidad de servicio y satisfacción de los clientes
de una Institución Financiera Pública en Ventanas, 2020, tuvo como objetivo general
Determinar la relación entre la calidad de ...
Acceso abierto
Calidad de servicio educativo y satisfacción de los egresados de una universidad particular, San Juan de Lurigancho 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
En este trabajo, el objetivo fue determinar la relación entre la variable “calidad de
servicio educativo” y “satisfacción de los egresados” de la Escuela Profesional de
Administración de una universidad particular del ...
Acceso abierto
Plan de gestión del servicio post venta para fidelización de los clientes de la empresa Remax Platinum, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
La siguiente investigación en curso tiene como objetivo general elaborar
una estrategia de gestión del servicio post venta para la fidelización de los
clientes de la empresa Remax Platinum Chiclayo en lo cual analizamos ...
Acceso abierto
Plan de calidad del servicio para incrementar la satisfacción en los clientes de Cesacel Cía. Ltda. Azogues - Ecuador 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
Es una investigación de tipo propositiva de diseño no experimental en la cual se
aplicaron 291 encuestas a clientes distribuidos geográficamente en 12 parroquias,
se buscó obtener resultados respecto a la percepción de ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Hotel Costa Mar en la provincia de Pacasmayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
El principal problema que existe dentro del hotel Costa Mar es el bajo interés
de los gerentes (gerente general y miembros de la junta directiva) en la capacitación
del personal en la gestión de la calidad del servicio ...
Acceso abierto