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Mostrando ítems 1-10 de 36
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el consultorio odontológico del Hospital II-E, Lamas, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación, tuvo como objetivo general establecer la relación entre la
calidad de servicio y la satisfacción del usuario. El estudio fue de tipo descriptivo
correlacional con diseño no experimental, la ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad del servicio en el Área Gerencia de Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Trujillo, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación lleva por título Gestión administrativa y calidad del servicio en el
Área Gerencia de Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Trujillo, 2019. El
tipo de estudio es no experimental, ...
Acceso abierto
Tecnologías de la información y calidad de los servicios educativos en la Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
El objetivo del presente estudio es determinar la correlación entre las tecnologías de
información y la calidad de los servicios educativos que brinda la Universidad Nacional
Autónoma de Alto Amazonas, en el periodo 2019. ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción en usuarios de la SUNARP oficina Tarapoto, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación tuvo como objetivo de establecer la relación entre la calidad de servicios y
la satisfacción del usuario de la SUNARP oficina Tarapoto, 2019, mediante un estudio de
tipo básico y diseño correlacional, ...
Calidad del servicio y satisfacción del usuario externo en el servicio de gineco-obstetricia, Hospital Luis Heysen Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
En el estudio presenta como objetivo general determinar la calidad del servicio y la
satisfacción del usuarios externo en el servicio de Gineco-Obstetricia, Hospital Luis
Heysen. La metodología empleada en el estudio fue ...
Acceso abierto
Gestión de procesos y calidad de servicio del área de atención al ciudadano en la Municipalidad Distrital de Santa Rosa
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tiene por objetivo general determinar la relación que
existe entre la gestión de procesos y la calidad del servicio del área de atención
al ciudadano en la municipalidad distrital de Santa Rosa, ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y la satisfacción del personal directivo de las instituciones educativas de inicial en la UGEL Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
La Unidad de Gestión Educativa Local de Chiclayo, presenta problemas en la
calidad de servicio que brinda al personal directivo de las instituciones educativas,
es por ello que la presente investigación tiene como objetivo ...
Acceso abierto
Modernización de la gestión pública y calidad de servicio en la Autoridad Portuaria Nacional, Callao 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación se ha titulado: “Modernización de la Gestión Pública y calidad de
servicio en la Autoridad Portuaria Nacional, Callao 2020”, el objetivo general de la
investigación fue determinar la relación ...
Acceso abierto
Gestión del programa vaso de leche y derecho alimentario en el distrito de Chimbote 2018 - 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación titulada: “Gestión del Programa Vaso de
Leche y Derecho Alimentario en el Distrito de Chimbote 2018 - 2019”, tuvo como
objetivo principal, analizar las deficiencias de la Gestión del ...
Acceso abierto
Relación entre la gestión institucional y la calidad de servicio en el gobierno autónomo descentralizado municipal de Quevedo, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
Esta investigación buscó relacionar la gestión institucional y calidad de servicio
en gobierno autónomo descentralizado municipal de Quevedo año 2019. Se
planteó bajo el paradigma positivista y una metodología cuantitativa; ...
Acceso abierto