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Calidad de servicio hospitalario en la satisfacción de los usuarios del Hospital de Chancay, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La atención en el hospital denota el trabajo bajo la premisa de la asistencia del
personal de salud o administrativo que requiere el paciente siendo este el eje
central la naturaleza de la existencia del nosocomio, y ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y la calidad del servicio al usuario en el Centro de Empleo Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación se desarrolló con el objetivo general de determinar la
relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio al usuario desde
la perspectiva del usuario del Centro de Empleo ...
Acceso abierto
Gobierno electrónico y su incidencia en la calidad de servicio al ciudadano en el SAT, Lima 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación tuvo como objetivo general determinar cuál es la incidencia del gobierno
electrónico en la calidad de servicio al ciudadano en el SAT, Lima 2019. La teoría se
fundamentó en los autores Rincón y Vergara ...
Acceso abierto
Gestión de la comunicación y satisfacción del usuario en el Hospital de la Solidaridad, Carabayllo, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación lleva por título: Gestión de la comunicación y
satisfacción del usuario en el Hospital de la Solidaridad, Carabayllo, 2019. El
objetivo fue determinar la relación entre la gestión ...
Acceso abierto
Contrataciones con calidad de bienes y servicios por emergencia sanitaria en el Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las contrataciones
y la calidad de bienes y servicios adquiridos en la emergencia sanitaria, del
Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, 2020. La ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Yauya - Ancash 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
En la investigación titulada: “Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la
Municipalidad Distrital de Yauya - Ancash 2020”, el objetivo general de la investigación
fue determinar la relación que existe entre la ...
Acceso abierto
Motivación del personal y calidad del servicio al usuario en el Municipio de la Provincia de Tumbes, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación, es tipo descriptiva correlacional, tiene como objetivo
determinar la relación entre la motivación del personal y la calidad del servicio al usuario del
Municipio de la Provincia de ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de servicio deportivo en complejo Andrés Avelino Cáceres de Villa María del Triunfo, Lima 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presentes estudio, tuvo como propósito principal determinar la relación que existe entre
la Gestión Administrativa y la Calidad de Servicios del Complejo Deportivo Andrés Avelino
Cáceres de Villa María del Triunfo, ...
Acceso abierto
Eficacia del portal de transparencia como nuevo paradigma de función pública en la municipalidad distrital de José Leonardo Ortiz-2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
a presente investigación tuvo como objetivo evaluar la influencia de la eficacia
portal de transparencia como nuevo paradigma en la función pública de la
Municipalidad de José Leonardo Ortiz, 2019, la formulación del ...
Acceso abierto
Control interno y gestión por procesos en la subregión de salud Luciano Castillo Colonna, Sullana
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar
el nivel de relación que existe entre control interno y la gestión por procesos en la
subregión de salud Luciano Castillo Colonna. La investigación ...
Acceso abierto