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La Calidad de Servicio del Transporte Público Urbano en los paraderos del tramo Av. Arequipa - Lima Metropolitana – 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)
En el presente trabajo de investigación titulado: “La Calidad del servicio de
transporte público urbano en los paraderos del tramo Av. Arequipa - Lima
Metropolitana – 2014”, se planteó como problema de investigación ...
Inteligencia emocional y calidad del servicio de los trabajadores del centro de atención residencial Matilde Pérez Palacio – Lima 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación de tipo sustantiva, se usó el método hipotético deductivo,
de nivel cuantitativo descriptivo, de alcance correlacional con diseño no
experimental transversal, tiene como propósito determinar la ...
Calidad de servicio del gobierno electrónico, según percepción del usuario del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Lima-2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación titulada: “Calidad de servicio del gobierno electrónico,
según percepción del usuario del Ministerio de Transportes y Comunicaciones,
Lima 2018”, tuvo como objetivo general determinar la Calidad ...
Acceso abierto
Gestión administrativa en la calidad de servicios de trabajadores del Colegio Nacional Julio C. Tello
(Universidad César Vallejo, 2018)
La investigación presento como objetivo determinar la relación entre la gestión
administrativa en la calidad de servicios de trabajadores del Colegio Nacional Julio
C. Tello, es un estudio de enfoque cuantitativo ...
Calidad de servicio y satisfacción de los administrados de la Municipalidad de Lurín - 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación titulada: Calidad de servicio y satisfacción de los
administrados de la municipalidad de Lurín - 2017, tuvo como objetivo general
determinar la relación entre la calidad de servicio y la ...
Acceso abierto
Tecnologías de Información en la Calidad de Servicio del Sistema Integrado de Administración Financiera en las Entidades Públicas de Lima Metropolitana, 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar si las
Tecnologías de las Información inciden en la Calidad de Servicio del Sistema
Integrado de Administración Financiera en las Entidades Públicas de ...
Competencias profesionales y la calidad del servicio brindado a los usuarios que acuden a la Dirección Distrital de Defensa Pública, Lima-2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que
existe entre las competencias profesionales y la calidad del servicio brindado a los
usuarios que acuden a la Dirección Distrital de Defensa ...
Acceso abierto
Gestión del servicio de Sedapal y la responsabilidad social - zona sur de lima - 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación postulada, identificar como se relaciona la gestión del
servicio en la responsabilidad social de SEDAPAL- en la agencia de Surquillo. El
estudio se enfoca en los procesos internos de la empresa ...
Acceso abierto
El compromiso organizacional y la calidad de servicio de los trabajadores de la municipalidad del distrito de Comas en el año 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación, ha sido realizada teniendo como propósito, determinar
la relación entre el compromiso organizacional y la calidad de servicio. Esta
investigación fue realizada, teniendo como población a los ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de servicio a usuarios del Centro de Estudios del Minjus
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el nivel de la gestión
administrativa y la calidad de servicio a usuarios del Centro de Estudios del Minjus,
centrándose en la opinión de un grupo de ...