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La calidad de servicio y la satisfacción del personal directivo de las instituciones educativas de inicial en la UGEL Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
La Unidad de Gestión Educativa Local de Chiclayo, presenta problemas en la
calidad de servicio que brinda al personal directivo de las instituciones educativas,
es por ello que la presente investigación tiene como objetivo ...
Acceso abierto
Desempeño laboral y calidad de servicio al ciudadano en una municipalidad de Cajamarca
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación realizada tuvo como principal objetivo determinar la relación entre
el desempeño laboral con la calidad de servicio al ciudadano en una municipalidad
de Cajamarca, la entidad posee diferentes dificultades ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para la calidad de atención a los ciudadanos en una municipalidad distrital de la región Cusco
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio tuvo por objetivo general Proponer un plan de gestión por
procesos para mejorar la calidad del servicio en una Municipalidad distrital de la
región Cusco, teniendo por aspectos metodológicos será ...
Acceso abierto