Listar Lima Norte por autor "Zevallos Lorenzo, Anderson Rafael"
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Calidad de servicio en el restaurante de la Asociación Cultural Brisas del Titicaca, 2017
Zevallos Lorenzo, Anderson Rafael (Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo analizar los niveles de la calidad de servicio con respecto a los elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía en el restaurante turístico de ...