La imagen institucional y la calidad de los servicios educativos de la institución educativa JEC “Antonio Álvarez de Arenales” de Huayllay - 2016
Fecha
2016Metadatos
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El objetivo fue determinar la relación entre la imagen institucional y la calidad
de los servicios educativos de la institución educativa JEC “Antonio Álvarez de
Arenales” de Huayllay – 2016. El tipo de diseño de investigación que se aplicó
es el descriptivo - correlacional, dado que estudiara la relación entre las
variables en estudio, en un momento determinado. La población en estudio
estuvo conformada por 18 administrativos, 18 docentes y 38 estudiantes, para
este caso la muestra se tomó a la misma población, dada la flexibilidad e
interés del investigador, por ello la muestra fue de tipo censal.
Los resultados hallados fueron:
- Se encontró una relación directa y significativa entre las variables imagen
institucional y la calidad de los servicios educativos en la Institución
Educativa JEC “Antonio Álvarez de Arenales” de Huayllay. El coeficiente de
correlación fue de 0,527. (Tabla Nº 9).
- Existió una correlación directa y significativa entre la dimensión imagen
institucional y la calidad de los servicios educativos en la Institución
Educativa JEC “Antonio Álvarez de Arenales” de Huayllay. El coeficiente de
correlación fue de 0,340. (Tabla Nº 10).
- Se halló una correlación directa y significativa entre la dimensión ambiente
institucional y la calidad de los servicios educativos en la Institución
Educativa JEC “Antonio Álvarez de Arenales” de Huayllay. El coeficiente de
correlación fue de 0,363. (Tabla Nº 11).
- Se determinó una correlación directa y significativa entre la dimensión
Desempeño y atención de funcionarios y la Calidad de los servicios
educativos en la institución educativa JEC “Antonio Álvarez de Arenales” de
Huayllay. El valor de la correlación fue de 0,520. (Tabla Nº 12).
- Se identificó la existencia de una correlación directa y significativa entre la
dimensión Instalaciones e Infraestructura y la Calidad de los Servicios
Educativos en la institución educativa JEC “Antonio Álvarez de Arenales” de
Huayllay. El valor de la correlación fue de 0,401. (Tabla Nº 13).
- Se determinó la existencia de una correlación directa y significativa entre al
dimensión sentido de pertenencia y la calidad de los Servicios Educativos en
la institución educativa JEC “Antonio Álvarez de Arenales” de Huayllay. El
valor de la correlación fue de 0,299. (Tabla 14).
- Se estimó la existencia de una correlación directa y significativa entre la
dimensión desempeño docente y la calidad de los servicios educativos en la
institución educativa JEC “Antonio Álvarez de Arenales” de Huayllay. El valor
de la correlación fue de 0,427.
Colecciones
- Trujillo [1397]