Compromiso organizacional y desempeño laboral del personal administrativo del Órgano Desconcentrado de Salud en la Municipalidad de Ventanilla, Callao 2019

Abstract

El objetivo del presente estudio fue determinar la relación que existe entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del órgano desconcentrado de salud de la Municipalidad de Ventanilla, Callao 2019. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental, transversal, con una muestra probabilística de 46 colaboradores administrativos de la referida institución pública local, utilizando la técnica encuesta y como instrumentos dos cuestionarios para medir las variables de estudio, que fueron validados mediante juicio de expertos, y su fiabilidad a través del Alfa de Cronbach. Los datos fueron procesados en el programa SPSS 25, a nivel inferencial se aplicó la Prueba Chi Cuadrado. Los resultados mostraron en el 60,9% del personal administrativo un compromiso organizacional fuerte, en el 21.7% un compromiso organizacional débil, en el 15.2% un compromiso muy fuerte y en el 2.2% muy débil; en cuanto al desempeño laboral, los hallazgos mostraron en el 50.0% del personal administrativo un desempeño laboral muy alto, en el 45.7% un desempeño alto y en el 4.3% un desempeño laboral bajo y en la prueba de hipótesis según los resultados obtenidos (p=0.000<0.05), el valor de Chi Cuadrado calculado (X c= 30.724) fue mayor que el valor teórico (X 2 t=12.5916), con el 95% de nivel de confianza y 6 grados de libertad, entonces si se cumplió la relación de orden X 2 c. En efecto, se rechazó la hipótesis nula Ho y se aceptó la hipótesis alterna Ha. Concluyendo que existe relación directa entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral.