dc.contributor.advisor | Dios Zárate, Luis Enrique | |
dc.contributor.author | Noriega Bernabe, Claudia Johanna | |
dc.date.accessioned | 2020-09-11T22:54:41Z | |
dc.date.available | 2020-09-11T22:54:41Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/46457 | |
dc.description.abstract | El presente informe de investigación, titulado “Factores que intervienen en la
rotación de personal en el área de cobranzas en la empresa Representaciones HDEC
S.A.C, Lima 2019”, tiene la finalidad de identificar los factores que intervienen en la
rotación de una empresa privada de Lima. Esta investigación es cuantitativa de tipo
descriptivo de diseño no experimental de corte transversal y se efectuó un muestreo
aleatorio simple.
Dicho estudio se realizó en la empresa Representaciones HdeC S.A.C, con un total
de 251 personas correspondiente el área de Cobranzas, como instrumento se empleó el
cuestionario bajo la escala ordinal y es medido con Likert. Los datos estadísticos fueron
trabajados en el programa SPSS 25 y aplicando el método de Alfa de Cronbach
obteniendo un valor de confiabilidad de 0.816, a su vez se efectuó la prueba de Anova,
obteniéndose como resultado que los principales factores que intervienen en la rotación
de personal son los factores personales y empresariales debido a que ambos tienen un
grado de significancia (p= ,000< 0,05), sin embargo, en la media cuadrática los factores
personales tienen mayor relevancia (0.444) comparada con los factores empresariales. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Rotación de personal | es_PE |
dc.subject | Factores personales | es_PE |
dc.subject | Factores empresariales | es_PE |
dc.title | Factores que intervienen en la rotación de personal en el área de cobranzas en la empresa Representaciones HDEC S.A.C, Lima 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Callao | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |