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Calidad de servicio y la satisfacción del usuario en la Sociedad de Beneficencia del Callao, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación de
la Calidad de servicio y la satisfacción del usuario en la Sociedad de Beneficencia
del Callao, 2021, la cual se planteó como hipótesis ...
Acceso abierto
Gobierno electrónico y calidad de servicio de una institución edil en la Provincia de Abancay, Apurímac – 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la
relación entre Gobierno Electrónico y la Calidad de Servicio en la municipalidad
provincial de Abancay. La metodología empleada en la tesis ...
Acceso abierto
Gestión logística y calidad de servicio en usuarios de una entidad pública de Educación - Chumbivilcas - Cusco 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigacion titulada “Gestión logística y calidad de servicio en usuarios
de una entidad pública de educación-Chumbivilcas- Cusco 2022”, tiene por
objetivo principal: Determinar de qué manera la gestión logística ...
Acceso abierto
Competencias laborales y calidad de servicio en una división de la Policía Nacional del Perú en Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La imagen institucional que refleja la Policía Nacional del Perú, está sujeta a la
calidad del servicio que ejercen los miles de efectivos policiales dispersos en todo
el país. Por ello, el presente estudio tiene como ...
Acceso abierto
Calidad de servicio brindado por el Programa Nacional Cuna Más en el distrito de Abancay, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el
nivel de la calidad de servicio percibido por los usuarios del Programa Nacional
Cuna Más durante la pandemia por la COVID-19 en el distrito de ...
Acceso abierto
Incidencia de la implementación de las TIC en la calidad del servicio que brinda el Ministerio Público en Iquitos, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El propósito del presente estudio fue determinar cómo incide la implementación de las TIC en la calidad del servicio que brinda el Ministerio Público en la ciudad de
Iquitos, durante el primer trimestre 2021. La metodología ...
Acceso abierto
Simplificación administrativa en calidad de servicio de los trabajadores jurisdiccionales de la Corte del Callao, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como propósito, determinar la incidencia de la simplificación
administrativa en la calidad de servicio de los trabajadores jurisdiccionales de la
corte del Callao, 2021. El tipo de investigación ...
Acceso abierto
Estrategias de gestión y calidad del servicio al usuario en instituciones públicas del distrito Corrales al 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación se ha realizado con un propósito, que fue determinar la relación
que existe entre las variables estrategias de gestión y la calidad del servicio al
usuario percibida por los usuarios de las entidades ...
Acceso abierto
Gestión pública y calidad de servicio virtual del personal operativo en la UGEL de Abancay - Apurímac, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo, determinar la relación que
existe entre la gestión pública y la calidad de servicio virtual del personal operativo
en la UGEL de Abancay- Apurímac, 2021; el estudio por su ...
Acceso abierto
Habilidades directivas y calidad de servicios públicos en la gestión de residuos sólidos en la Municipalidad Distrital de Neshuya - Ucayali, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo de la investigación fue determinar el grado de relación que tiene las
habilidades directivas con la calidad de servicios en la gestión de residuos sólidos en
la municipalidad de Neshuya-Ucayali, 2021. Método: ...
Acceso abierto