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Inteligencia emocional y estrés laboral en los conductores de servicio de taxi especial de Trujillo, 2020
dc.contributor.advisor | Soto Abanto, Segundo Eloy | |
dc.contributor.author | Abanto Morales, Elizabeth Katherine | |
dc.contributor.author | Benites Contreras, John Percy | |
dc.contributor.author | Santisteban Velásquez, Rodolfo Alejandro | |
dc.contributor.author | Torres Fernández, Miriam Jeamileth | |
dc.date.accessioned | 2021-02-10T21:27:58Z | |
dc.date.available | 2021-02-10T21:27:58Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/52833 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre sus variables en estudio, inteligencia emocional y estrés laboral, en la cual se desarrolló una investigación de diseño no experimental, de corte transversal correlacional simple y se aplicó un cuestionario de 20 ítems por cada variable a los 45 conductores de servicio de taxi especial de Trujillo. Los datos recolectados fueron procesados mediante Microsoft Excel y la herramienta de gestión estadística SPSS 26. Se realizó la validez de los instrumentos por el juicio de 3 especialistas en investigación para posteriormente realizar la prueba de normalidad con el test de Shapiro-Wilk, y a continuación analizar la correlación con el coeficiente de Rho de Spearman según la normalidad. Se concluyó que las variables se relacionan de manera significativa al tener una significancia de .025 y un coeficiente de .335, lo cual determinó que existe una correlación positiva entre inteligencia emocional y estrés laboral. Además de presentar relación significativa en una de las dimensiones; empatía, debido a una significancia menor a 0.05. | en_US |
dc.description.uri | Trabajo de investigación | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Automóviles - Conducción | es_PE |
dc.subject | Conductores de automóviles | es_PE |
dc.subject | Estrés (psicología) | es_PE |
dc.title | Inteligencia emocional y estrés laboral en los conductores de servicio de taxi especial de Trujillo, 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Bachiller en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 42260515 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-1004-5520 | es_PE |
renati.author.dni | 47174406 | |
renati.author.dni | 46605314 | |
renati.author.dni | 42895018 | |
renati.author.dni | 41297001 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Soto Abanto, Segundo Eloy | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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Trujillo [1436]