dc.contributor.advisor | Dávila Arenaza, Víctor Demetrio | |
dc.contributor.author | Durand Hilario, Karem | |
dc.date.accessioned | 2021-02-18T17:52:15Z | |
dc.date.available | 2021-02-18T17:52:15Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/53365 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del precio y
satisfacción del cliente en la empresa AFC Import SAC, Independencia, 2020. Con
dicho propósito, se utilizó la metodología siguiente: tipo aplicada, nivel descriptivo
correlacional, diseño no experimental de corte transversal, enfoque cuantitativo y
método hipotético deductivo. La población de estudio estuvo conformada por 50
trabajadores y la recolección de datos se obtuvo de la totalidad de la población
mediante la técnica encuesta, y el instrumento ha sido un cuestionario compuesto
por 17 ítems, el mismo que tuvo una validez por juicio de expertos y una alta
fiabilidad. Los datos que se obtuvieron fueron procesados y tabulados en el
programa estadístico SPSS, lográndose como resultado el índice de correlación de
Rho Spearman 0,990, el mismo que es considerado como positiva y una Sig. 0.000.
De acuerdo a los resultados antes mencionados, se llegó a la conclusión de que el
precio tiene relación significativa con la satisfacción al cliente, con lo que se logra
el objetivo general de la investigación. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Rentabilidad | es_PE |
dc.subject | Percepción | es_PE |
dc.title | Precio y satisfacción de los clientes en la empresa AFC IMPORT SAC, Independencia 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 08467692 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-8917-1919 | es_PE |
renati.author.dni | 75085622 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Barca Barrientos, Jesús Enrique | |
renati.juror | Dávila Arenaza, Víctor Demetrio | |
renati.juror | Villanueva Figueroa, Rosa Elvira | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |