Modelo de Balanced scorecard para el direccionamiento estratégico de la Empresa Constructora Zuloeta, Chiclayo

Abstract

La presente investigación lleva por título “Modelo de Balanced Scorecard para el Direccionamiento Estratégico de la Empresa Constructora Zuloeta, Chiclayo”, la cual tuvo como principal objetivo elaborar un Balanced Scorecard para dicha empresa. Este trabajo tiene como finalidad mostrar la importancia del Balanced Scorecard como sistema de gestión en beneficio de las empresas que lo implementan de manera adecuada. Para entender el objetivo de este trabajo, se comenzó por presentar la importancia de las empresas en la economía mundial y así poder justificar la razón de las mismas. El fin de ésta investigación se hace una contextualización del direccionamiento estratégico empresarial colocando énfasis el papel del Balanced Scorecard como herramienta de administración para estas organizaciones para que puedan alcanzar todos sus objetivos y metas trazadas. Las empresas Peruanas, la gran mayoría no tienen conocimiento sobre el Balanced Scorecard, por ende no lo implementan, ya que desconocen la eficacia del mismo; en el presente trabajo se ha establecido como objetivo General elaborar un Balanced Scorecard para el direccionamiento estratégico de la empresa Constructora Zuloeta. Para el cumplimiento del objetivo general se toma en cuenta los objetivos Específicos tales como Diagnosticar el estado actual del direccionamiento estratégico en la empresa en estudio, además de diseñar el Balanced Scorecard de la empresa. Finalmente, como conclusión podemos decir que para poder cumplir con el objetivo específico respecto al estado actual del direccionamiento estratégico de la Constructora Zuloeta – Chiclayo, se tuvo que tener conocimiento sobre las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de dicha empresa, además se tuvo que realizar un diagnóstico interno y externo, así como examinar las dificultades y problemas que tienen que ver con las actividades propias de la organización.