Marketing digital en la promoción del Cañón de los Perdidos, distrito de Santiago, provincia de Ica

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar cómo se da el marketing digital en la promoción del Cañón de los Perdidos, distrito de Santiago, provincia de Ica. Para lograr este objetivo se utilizó un enfoque cualitativo de diseño fenomenológico de tipo básico. Asimismo, para la recolección de datos, la técnica utilizada fue la entrevista y como instrumento se aplicó una guía de entrevista a cinco agencias de viaje y Gobierno Regional de Ica. Cabe mencionar que los resultados obtenidos reflejaron que se da la estrategia de promoción, aplicando tarifas diferenciadas, incentivos por redes sociales y servicios adicionales, con respecto a la estrategia de comunicación ambos entrevistados cuentan con redes sociales y páginas web para promover el recurso. Así mismo se da la estrategia de comercialización, las agencias presentan dos puntos de ventas, los turistas realizan compras virtuales, las agencias cuentan con canales de distribución, el Gobierno Regional cuenta con un perfil del turista de Ica y las agencias aplican una segmentación más específica, Y por último en la estrategia de publicidad realizan campañas publicitarias. Concluyendo que el marketing digital juega un papel fundamental en cuanto se refiere a promover y mejorar la imagen del Cañón de los Perdidos.