Habilidades directivas gerenciales y satisfacción laboral de los trabajadores en la División de Servicios Públicos de la Municipalidad Provincial de Chepén, 2020

Abstract

La presente investigación titulada “Habilidades Directivas Gerenciales y Satisfacción Laboral de los Trabajadores en la División de Servicios Públicos de la Municipalidad Provincial de Chepén, 2020” tuvo como objetivo determinar la relación entre las Habilidades Directivas gerenciales y Satisfacción laboral de los trabajadores de la División de Servicios Públicos de la Municipalidad Provincial de Chepén, 2020. El tipo de investigación es aplicada, de diseño no experimental, de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional simple y corte transversal. La muestra poblacional estuvo conformada por 54 trabajadores entre ellos administrativos. Para obtener los datos se utilizó como instrumento el cuestionario, los cuales fueron validados por juicio de expertos y para el nivel de confiabilidad se utilizó el alfa de Cronbach cuyo valor para la variable 1 fue de 0.91 y para la variable 2 fue de 0.95 respectivamente siendo la encuesta altamente confiable. Mediante las evaluaciones estadísticas se determinó que, si existe relación significativa entre la variable de estudio Habilidades Directivas gerenciales y Satisfacción laboral con una correlación de Rho de Spearman 0,654, siendo esta una correlación positiva moderada; de igual forma el grado de significancia estadística indica que el valor p = 0,000 < 0,01 por lo que se rechaza la hipótesis nula “H0” y aceptamos la hipótesis alterna “H1”. Así mismo mediante estos indicadores se pudo observar la escasez de habilidades directivas gerenciales, afectando de esta manera directamente a la satisfacción laboral de cada uno de los trabajadores de la división de servicios públicos en la municipalidad provincial de Chepén