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Satisfacción del visitante en el Museo Nacional Afroperuano, 2019
dc.contributor.advisor | Ruiz Palacios, Miguel Ángel | |
dc.contributor.author | Alcos Hoyos, Ingrid Miluzka | |
dc.date.accessioned | 2021-07-05T14:17:51Z | |
dc.date.available | 2021-07-05T14:17:51Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/64375 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción del visitante en el museo nacional afroperuano 2019. Asimismo, el estudio es de enfoque cuantitativo. La muestra estuvo presentada por los visitantes que van al museo, se aplicó la encuesta a 385 personas. El instrumento de medición fue el cuestionario. Entre los resultados obtenidos, se concluyó que los visitantes no se sienten tan satisfechos al visitar el museo dado que no cumple con sus expectativas, se dio a conocer que los elementos tangibles si tuvo un resultado positivo, por lo tanto, se debe de generar propuestas de crecimiento para el museo y así obtener buenos resultados en cuanto a la satisfacción. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del usuario | es_PE |
dc.subject | Elementos tangibles | es_PE |
dc.subject | Museos históricos - Perú | es_PE |
dc.title | Satisfacción del visitante en el Museo Nacional Afroperuano, 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Patrimonio y Recursos Turísticos | es_PE |
renati.advisor.dni | 43185111 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-0850-0179 | es_PE |
renati.author.dni | 71385808 | |
renati.discipline | 014086 | es_PE |
renati.juror | Velásquez Viloche, Leli Violeta | |
renati.juror | García Cabrera, Clara | |
renati.juror | Ruiz Palacios, Miguel Angel | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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