Desarrollo laboral e intraemprendimiento en los trabajadores de una tienda retail, Lima, 2020

Abstract

La presente investigación busca como principal objetivo, identificar la relación entre desarrollo laboral e intraemprendimiento en los trabajadores de una tienda retail ubicada en la ciudad de Lima para el periodo 2020. Como procedimiento básico los sujetos fueron seleccionados mediante un filtro que representa sólo a los trabajadores que se encuentran en actividad laboral. Este filtro representa una población de ciento cuarenta sujetos. El contexto, donde la empresa retail se desenvuelve, se encuentra en una situación donde la rotación de personal, la rentabilidad y las ventajas competitivas juegan un rol fundamental para el resurgimiento corporativo. Para ello la investigación aplicó un método descriptivo de diseño no-experimental. Se trabajó con una población de ciento cuarenta personas utilizando los instrumentos, tales cómo, las entrevistas y los cuestionarios. La investigación arrojó el incremento de la productividad, una adecuada rotación de personal, calidad de servicios mejorada, reducción en el índice de quejas y reclamaciones, aumento de la rentabilidad, y fortalecimiento en las ventajas competitivas como parte de resultados relevantes. En conclusión, el desarrollo laboral se trata de enriquecer al trabajador y el intraemprendimiento permite crear nuevos productos, ejecutar mejores servicios y crear métodos. Así podemos decir que, para lograr el adecuado desarrollo laboral de cada empleado y fomentar el intraemprendimiento dentro de cada organización, debemos optar por ejecutar medidas creativas.