Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorRamírez García, Gustavo
dc.contributor.authorPérez Flores, Jessica Paola
dc.date.accessioned2021-09-08T22:47:03Z
dc.date.available2021-09-08T22:47:03Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/68033
dc.description.abstractEn la presente investigación, el objetivo general fue el de determinar la relación de la resiliencia organizacional y el engagement en los trabajadores de la agencia del Banco de Crédito del Perú, Tarapoto – 2021. Para ello, se trabajó bajo la siguiente metodología: se trabajó una investigación de tipo básica, con un diseño no experimental de corte transversal o transaccional. La muestra se encontró conformada por solo 46 de un total de 55 trabajadores del BCP sucursal Tarapoto. Los instrumentos empleados para la recolección de los datos, fueron el cuestionario ROR de McManus para evaluar la resiliencia, y cuestionario o test UWES para evaluar el engagement. Mediante la aplicación de la prueba Rho de Spearman, fue posible procesar cada objetivo específico y en especial el general. Se concluye que la resiliencia organizacional y el engagement en los trabajadores de la agencia del Banco de Crédito del Perú, Tarapoto – 2021 presentan una relación significativa a nivel de 0,000, con lo cual se aceptó la hipótesis general. Además, el coeficiente de correlación de 0,681, se estableció que la relación era positiva, traduciéndose de esta manera en que, los bajos niveles de resiliencia organizacional (baja capacidad para afrontar los problemas), conlleva a que al personal del BCP no le sea fácil comprometerse e incrementar su nivel de engagement con la institución financiera.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectResiliencia organizacionales_PE
dc.subjectCompromiso organizacionales_PE
dc.subjectTrabajadoreses_PE
dc.titleResiliencia organizacional y engagement en los trabajadores de la agencia del Banco de Crédito del Perú, Tarapoto - 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocios - MBAes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Administración de Negocios - MBAes_PE
dc.description.sedeTarapotoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGerencias Funcionaleses_PE
renati.advisor.dni01109463
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0035-7088es_PE
renati.author.dni70173853
renati.discipline413207es_PE
renati.jurorHorna Rodríguez, Richard Foster
renati.jurorEncomenderos Bancallan, Ivo Martin
renati.jurorRamírez García, Gustavo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess