Comunicación organizacional en la productividad laboral en la empresa de Transporte Meridian SAC, del distrito el Callao, año 2018

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la comunicación organizacional en la productividad laboral en la empresa de Transporte Meridian SAC, del distrito el Callao, año 2018. Con dicho propósito se ha tenido como base las teorías sobre el Modelo retroactivo de la comunicación a la interacción sistémica, que está basado sobre el proceso de la retroalimentación bajo un mecanismo de control y poder influenciar la comunicación en dicho proceso, ya que con ello facilita el entendimiento del contenido que desean transmitir y sobre la necesidad de continuar utilizando ese mensaje o, en caso contrario, la necesidad de utilizar otro tipo de discurso; y el método de Lawlor, considera la productividad como una medición global del desempeño de las organizaciones respecto de los cinco elementos siguientes: objetivos, eficiencia, eficacia, comparabilidad y tendencias progresivas. La investigación fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, nivel explicativo causal y de método hipotético deductivo. La técnica empleada fueron las encuestas, utilizando el instrumento más conocido: los cuestionarios, basado en la escala de Likert para medir dichas variables en una población y muestra de 200 trabajadores de la empresa Transporte Meridian SAC. La finalidad de esta investigación fue corroborar que existe influencia positiva de la comunicación organizacional en la productividad laboral en la empresa de Transporte Meridian SAC, del distrito del Callao, año 2018.