Motivación laboral desde la perspectiva de jóvenes entre 18 a 30 años que trabajan en casinos de San Isidro, 2021

Abstract

La presente investigación tiene como foco principal analizar la motivación laboral desde la perspectiva de los colaboradores de casinos, teniendo como unidad de análisis a los colaboradores para poder determinar cómo influye esta variable en la labor que realizan estos jóvenes de 18 a 30 años de edad, para ello analizaremos dicha variable en dos factores que son los higiénicos y motivacionales. Esta investigación es de enfoque cuantitativo, aplicando la técnica de la encuesta a una muestra de 68 personas, con un muestreo no probabilístico y por conveniencia del investigador. Los resultados refieren que los factores higiénicos no son considerados puntos de motivación como tal, sino como atractivos para laborar en este tipo de empresas; tomando más relevancia los factores motivacionales ya que estos hacen que el colaborador se desempeñe mejor. Se llegó a la conclusión que todos aquellos que trabajan en servicio solo pueden dar lo mejor de sí gracias a la vocación de servicio.